HANDELSBETINGELSER
Velkommen til Lund & Holm
Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Tag et øjeblik til at læse dem omhyggeligt — de forklarer dine rettigheder og forpligtelser, når du handler hos os, og vores over for dig. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@lund-holm.com. Vi hjælper gerne.
Lund & Holm er handelsnavnet for TripleW Brands. Disse servicevilkår regulerer din adgang til og brug af info@lund-holm.com (herefter "hjemmesiden"), som ejes og drives af TripleW Brands (herefter "Lund & Holm"), med hjemsted på Bergweg 55, 3904 HM, Veenendaal, Utrecht, Nederlandene. Disse vilkår gælder for alle tjenester og varer, der er tilgængelige via vores onlineplatform.
- Butiksnavn: Lund & Holm
- Firmanavn: TripleW Brands
- Registreret adresse: Bergweg 55, 3904 HM, Veenendaal, Utrecht, Nederlandene
- CVR-nummer: 42005680
- E-mail: info@lund-holm.com
- Telefon: +31 970 102 24443
Lund & Holm stiller denne hjemmeside til rådighed under forudsætning af din accept af disse servicevilkår. Når du besøger vores side eller bruger tjenester eller applikationer på siden, anerkender og accepterer du disse servicevilkår.
Selvom browsing på vores hjemmeside ikke kræver oprettelse af en konto, kræver køb af tjenester eller produkter fra Lund & Holm kontooprettelse og accept af disse vilkår, inden du gennemfører din transaktion.
Vores hjemmeside fungerer som en online modeforhandler, der tilbyder kunderne et omhyggeligt udvalgt sortiment af tøj. Servicevilkårene i dette dokument fastlægger de respektive rettigheder og forpligtelser for både Lund & Holm og dets brugere med hensyn til hjemmesiden. Disse udgør de eneste servicevilkår, der gælder for brug af hjemmesiden og for køb foretaget via hjemmesiden, og erstatter alle andre vilkår, medmindre det tidligere er skriftligt aftalt mellem Lund & Holm og brugeren.
Vi opfordrer dig til omhyggeligt at gennemgå disse servicevilkår, inden du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en del af siden tilkendegiver du din accept af disse servicevilkår. Hvis du er uenig i vilkår eller betingelser i denne aftale, bør du afstå fra at tilgå hjemmesiden eller bruge nogen tjenester.
Kundeservicetider
Mandag til fredag: 8:00 – 18:00 (CET/CEST) | Lørdag & søndag: Lukket | Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.
Vores standard svartid er 24 timer på almindelige arbejdsdage. Uanset om du har produktforespørgsler eller servicerelaterede bekymringer, er vi forpligtet til at sikre, at du modtager den opmærksomhed og assistance, du fortjener.
På hele hjemmesiden refererer "vi", "os" og "vores" til Lund & Holm. Lund & Holm stiller denne hjemmeside til rådighed, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet heri.
Når du browser på vores side og/eller foretager et køb hos os, deltager du i vores "Service" og accepterer at overholde følgende vilkår og betingelser, herunder yderligere vilkår, betingelser og politikker, der er nævnt heri og/eller tilgængelige via hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle hjemmesidebrugere, herunder, men ikke begrænset til, besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og indholdsbidragydere.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til vores nuværende butik, vil også være underlagt disse servicevilkår. Du kan til enhver tid få adgang til den nyeste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af disse ændringer.
Vores e-handelsplatform drives af Shopify Inc., som giver os den online infrastruktur, der gør det muligt for os at tilbyde dig vores produkter og tjenester.
Artikel 1 — Betingelser for onlinebutik
Ved at acceptere disse servicevilkår bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen i dit bopælsland, eller at du har nået myndighedsalderen og har givet os tilladelse til at lade mindreårige afhængige bruge denne hjemmeside. Mindreårige under 16 år må ikke bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke, mens du bruger tjenesten, overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om intellektuel ejendomsret).
Det er forbudt at sende orme, vira eller kode med destruktive egenskaber.
Ethvert brud på eller overtrædelse af disse vilkår vil resultere i øjeblikkelig ophævelse af din adgang til vores tjenester.
Artikel 2 — Generelle betingelser
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver af enhver grund til enhver tid.
Du anerkender, at dit indhold (med undtagelse af kreditkortoplysninger) kan transmitteres ukrypteret og kan involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav i forbindelsesnetværk eller -enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under netværksoverførsel.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er kun til bekvemmelighed og begrænser ikke eller påvirker på anden måde disse vilkår.
Artikel 3 — Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af oplysninger
Vi påtager os intet ansvar, hvis oplysninger, der er tilgængelige på dette websted, er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede. Indholdet på dette websted er kun til generelle informationsformål og bør ikke anvendes som det eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver afhængighed af materialet på dette websted sker på egen risiko.
Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og er kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores websted. Du anerkender, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.
Artikel 4 — Ændringer af tjenesten og priser
Vores produktpriser kan ændres uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del eller indhold deraf) til enhver tid uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisjustering, suspension eller afbrydelse af tjenesten.
Artikel 5 — Produkter
Visse varer er muligvis kun tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter kan være tilgængelige i begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i overensstemmelse med vores returpolitik.
Produktbilleder er kun til illustrationsformål. Farver kan variere fra det faktiske produkt på grund af studiebelysning, fotografiske forhold og forskelle i skærmindstillinger. Farveafvigelser betragtes ikke som en produktfejl og er ikke grundlag for returnering eller refusion. Vi har gjort enhver indsats for at vise farverne og billederne af vores produkter i butikken så præcist som muligt.
Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver enkeltperson, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller erhverver, vil opfylde dine forventninger, eller at fejl i tjenesten vil blive rettet.
Artikel 6 — Nøjagtighed af fakturerings- og kontooplysninger
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver til os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet under den samme kundekonto, det samme betalingskort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi foretager en ændring eller annullerer en ordre, forsøger vi at give dig besked ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for ordreafgivelsen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at levere aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, betalingskortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For yderligere oplysninger bedes du se vores retur- og betalingspolitik.
Artikel 7 — Valgfrie værktøjer
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol eller indflydelse over.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi er ikke ansvarlige for noget, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker udelukkende på din egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjer leveres under af den relevante tredjepartsudbyder.
Vi kan også i fremtiden introducere nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder frigivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
Artikel 8 — Links til tredjeparter
Bestemt indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores service, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette websted kan omdirigere dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for tredjepartsmateriale eller -websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksisser omhyggeligt, og sørg for at forstå dem, inden du indgår nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes direkte til tredjeparten.
Artikel 9 — Brugerkommentarer, feedback og andre indsendelser
Hvis du på vores anmodning indsender bestemte indsendelser, eller uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, med posten eller på anden måde (samlet benævnt "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning kan redigere, kopiere, udgive, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie de kommentarer, du videresender til os. Vi er og forbliver under ingen forpligtelse til (1) at behandle kommentarer fortroligt; (2) at yde kompensation for kommentarer; eller (3) at besvare kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn finder ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, obscønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendomsret eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obscønt materiale eller indeholde computervira eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om kommentarernes oprindelse. Du er eneansvarlig for eventuelle kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og accepterer intet ansvar for kommentarer, der er offentliggjort af dig eller en tredjepart.
Artikel 10 — Personlige oplysninger
Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik. For at se vores privatlivspolitik bedes du besøge den dedikerede side på vores hjemmeside.
Artikel 11 — Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Lejlighedsvis kan oplysninger på vores websted eller i tjenesten indeholde typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktfragtomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller tydeliggøre oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Ingen bestemt opdaterings- eller opfriskningsdato anvendt i tjenesten eller på et relateret websted bør opfattes som en indikation af, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er blevet ændret eller opdateret.
Artikel 12 — Forbudt brug
Ud over andre forbud, der er angivet i servicevilkårene, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, nationale eller lokale regler, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, bagvaske, nedgøre, true eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller transmittere vira eller anden type ondsindet kode; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at sende spam, phishe, pharme, foregive, crawle eller scrape; (j) til obscøne eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller et relateret websted. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af tjenesten eller et relateret websted for overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.
Artikel 13 — Ansvarsfraskrivelse; ansvarsbegrænsning
Vi garanterer, repræsenterer eller erklærer ikke, at din brug af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at resultaterne, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du anerkender, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten på ubestemt tid eller annullere tjenesten til enhver tid uden at give dig besked.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, er (medmindre udtrykkeligt angivet af os) leveret "som de er" og "som tilgængelige" til din brug uden nogen repræsentation, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede.
Under ingen omstændigheder er vi, vores direktører, embedsmænd, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, straffende, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, datatab, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller på anden måde, som opstår som følge af din brug af tjenester eller produkter.
Intet i disse servicevilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, svig eller svigagtig vildledning eller ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende dansk lov.
Artikel 14 — Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde Lund & Holm og TripleW Brands, herunder vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere, skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatgebyrer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af dit brud på disse servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved reference, eller din overtrædelse af nogen lov eller rettigheder for en tredjepart.
Artikel 15 — Adskillelsesklausul
Hvis en bestemmelse i disse servicevilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller ikke håndhævelig, skal denne bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse servicevilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhæveligheden af eventuelle andre tilbageværende bestemmelser.
Artikel 16 — Opsigelse
De forpligtelser og forpligtelser, der er pådraget parterne forud for opsigelsesdatoen, overlever ophøret af denne aftale til alle formål.
Disse servicevilkår forbliver i kraft, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse servicevilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores websted.
Hvis vi efter vores eget skøn finder, at du har undladt, eller vi har mistanke om, at du har undladt at overholde nogen vilkår eller bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb op til og med opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller enhver del deraf).
Artikel 17 — Hele aftalen
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette websted eller med hensyn til tjenesten, udgør den fulde aftale og forståelse mellem dig og os og styrer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår fortolkes ikke mod den udarbejdende part.
Artikel 18 — Gældende lov
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder Forbrugeraftaleloven og anden gældende dansk forbrugerlovgivning.
Artikel 19 — Ændringer af servicevilkår
Du kan til enhver tid få adgang til den nyeste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå vores hjemmeside for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelse af ændringer i disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.
Artikel 20 — Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag til disse servicevilkår, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at høre fra dig.
- Butiksnavn: Lund & Holm
- Firmanavn: TripleW Brands
- Registreret adresse: Bergweg 55, 3904 HM, Veenendaal, Utrecht, Nederlandene
- CVR-nummer: 42005680
- E-mail: info@lund-holm.com
- Telefon: +31 970 102 24443
- Kundeservice: Mandag til fredag, 8:00 – 18:00 (CET/CEST) | Lørdag & søndag: Lukket
- Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.